Aký budem aktívny, taký budem aj úspešný

17.11.2017

Marcel Erent oslávil svoje povýšenie na pozíciu Senior Manager na konferencii pri príležitosti desiateho výročia spoločnosti PARTNERS GROUP SK. O deň na to sa stal po prvýkrát otcom. V rozhovore sa podelil o to, aké biznisové princípy vyznáva a aká bola jeho kariérna cesta.

Marcel Erent oslávil svoje povýšenie na pozíciu Senior Manager na konferencii pri príležitosti desiateho výročia spoločnosti PARTNERS GROUP SK. O deň na to sa stal po prvýkrát otcom. V rozhovore sa podelil o to, aké biznisové princípy vyznáva a aká bola jeho kariérna cesta.

 

Ako by ste zhodnotili svoje pocity pri príležitosti povýšenia na pozíciu Senior Manager?

Bola to dlhá cesta, na ktorej som sa veľa naučil. Samotné slávnostné povýšenie bolo veľmi príjemné. Naplno som si užil celú konferenciu, z ktorej som si odniesol množstvo inšpirácie z fantastických príhovorov, aj kultúrny zážitok z výborného programu. Na druhý deň ráno sa nám narodilo dieťa, takže to boli veľmi pozitívne, emotívne dni.

 

Ako vyzeral váš prvý kontakt s oblasťou financií?

Študoval som na Ekonomickej univerzite, a keď som sa vrátil z Ameriky z programu Work and Travel, rozhodol som sa, že je čas nájsť si niečo seriózne. Začal som obchodovať na burze Forex, no veľmi skoro som zistil, že ma viac než analyzovanie tabuliek a čísel baví práca s ľuďmi – komunikácia a odovzdávanie vedomostí ďalej. V tom čase ma kontaktoval Peter Sokol, ktorý je dnes na pozícii Senior Manager v PARTNERS GROUP SK, a keďže na mňa zapôsobil, absolvoval som svoje prvé Post info s Jánom Müllerom a rozhodol som sa pre oblasť finančných služieb. V roku 2005 som si dokončil školu, a keď vznikla v roku 2007 spoločnosť PARTNERS GROUP SK, vstúpil som do nej na pozícii Consultant.

 

Ako vyzeral trh v čase vašich začiatkov?

Hypotéky prakticky neexistovali, ani investície, mali sme dva produkty životného poistenia a stavebné sporenie. Na trhu pôsobila jedna-dve spoločnosti. Bolo pomerne náročné predstaviť si, aké by mohlo podnikanie byť. Prvé roky môjho pôsobenia vo financiách by som charakterizoval ako zbieranie prvých skúseností a vedomostí. Hoci som študoval ekonómiu, o biznise a finančníctve som nič nevedel, bol som len plný teórie. Následne sme pri založení PARTNERS GROUP SK vnímali tento krok ako reformu trhu a tešili sme sa, že trh zmeníme a prinesieme špičkovú službu, čo sa nám aj podarilo. Dodnes je podľa môjho názoru nastavený trh veľmi na predaj, hoci už medzičasom vzniklo mnoho nových firiem. Avšak komplexnú a dlhodobú službu, ako ju máme koncepčne zostavenú my, to neposkytuje nikto. Ak mám zhodnotiť prístup klientov, nepovedal by som, že by boli viac alebo menej zodpovední než v minulosti. Vo financiách je to tak, že klient sa sám od seba nezobudí uprostred noci v obave, že má zle nastavené rezervy alebo dôchodok. K tejto myšlienke ho musí niekto priviesť. A o tom je práve naša dennodenná práca s klientmi a osveta v oblasti finančného plánovania.

 

Komunikuje sa s klientmi ľahšie v čase krízy, alebo v čase ekonomickej hojnosti?

Viete, keď je dobre, málokto myslí na budúcnosť. Ale keď sa začne niečo diať na trhoch, ľudia sa začnú oveľa viac zaujímať o svoje financie. Keď spoločnosť PARTNERS GROUP SK vznikla, vypukla krátko nato veľká finančná kríza. To ľuďmi otriaslo a nám to prinieslo množstvo príležitostí v rámci práce s klientmi, a teda aj kariérne príležitosti. Nasledujúce roky patrili medzi najlepšie na finančných trhoch a to trvá dodnes – mnoho klientov to však nevyužilo, pretože si nedali poradiť. Teraz máme opäť obdobie ekonomickej hojnosti, no ako vyštudovaný ekonóm viem, že ekonomika má svoje cykly. Na trhu pôsobí množstvo sprostredkovateľov, ktorí nemajú problém zadlžiť klientov, no nikto nerieši, aby klienti bohatli. Ľudia si berú 150-tisícové hypotéky so splátkou 550 eur a ich čistý príjem je 1 200 eur – práve nedávno som sa klientky v podobnej situácii opýtal, z čoho chce žiť, keď sa jej splátka navýši. Našou úlohou je neustále objasňovať a vzdelávať klientov.

 

Vráťme sa k vašej kariére, vedeli ste od začiatku, že je to pre vás to pravé?

Vždy ma lákala oblasť financií, ale vôbec som nevedel o možnosti podnikania v poskytovaní finančných služieb. Vnímal som iba finančné inštitúcie a o podnikaní som nevedel absolútne nič. Čo bolo však dôležité, podvedome som vedel, že chcem robiť to, čo ma bude baviť a kde budem môcť ovplyvňovať svoj príjem a čas. Vtedy som to však ešte nevedel pomenovať. Ako som sa začal vzdelávať, začal som vnímať a cítiť, že toto by mohlo byť to, čo som hľadal. Teraz s odstupom času môžem povedať, že podnikanie vo finančných službách mi splnilo všetko, čo som hľadal. Kľúčové bolo, že som mal od začiatku spolupracovníkov. Boli sme tím ľudí, kamaráti a dobrá partia a to mi dávalo energiu.

 

Ako ste prekonávali náročnejšie obdobia?

Pomáhal mi správny postoj k službe. Som presvedčený, že ak ste správne charakterovo a odborne nastavený, tak nevidím žiadny dôvod, prečo by ľudia nemali využívať našu službu. Finančný produkt je neživý nástroj a najdôležitejšie je, kto ho zoberie ku klientovi. Ak ho zoberie amatér, môže to mať katastrofálny vplyv, ale to neznamená, že financie sú zlá veda. Tento postoj som mal pomerne skoro vyriešený, a keďže som vedel, že poskytujem špičkovú službu, vedel som, že všetko záleží len na mne – ako budem aktívny, disciplinovaný, takou mierou budem aj úspešný. 

V prípade podnikania, ak sa mi nedarilo a chcel som to zmeniť, položil som si otázku, či som naozaj spravil všetko pre to, aby mi to išlo. A čo musím spraviť pre to, aby som dosiahol cieľ. Následne som si to rozmenil na drobné, spravil som si vlastný plán, ako to môžem dosiahnuť, a vlastne som si nastavil postoj, čo je najdôležitejšie.

Som presvedčený že zásadný finančný posun môžeme zažiť na každej pozícii, ale kariérne sa dá rásť, iba ak zažívame osobnostný posun. A osobnostný posun spočíva v preberaní zodpovednosti a neustálom hľadaní riešení a nových ciest. Počas kariéry som zažíval veľa neúspechov, ale mojou silnou stránkou bolo, že som sa z každého neúspechu dokázal poučiť, a vždy keď mi niečo nevyšlo, tak ma to zdravo naštvalo, a teda som sa zlepšoval. Ja som napríklad nikdy nemal tendenciu obviňovať niekoho iného, vyhovárať sa na trh, na klientov, na spolupracovníkov. To nie je dobré na nič, potreboval som sa zamerať na to, ako prekážky prekonať, vziať si poučenie a skúsenosť a neustále sa rozvíjať ďalej.

Čo mi tiež pomáhalo, bolo vizualizovať si vyššie manažérske pozície. Aké by to bolo, ak by som bol raz Executive Manager, Senior Manager, riaditeľ. Ako by vyzerala moja štruktúra, moje úlohy a moja práca, o akom príjme by sme sa rozprávali. Vyhodnotil som, že mám predpoklady túto pozíciu dosiahnuť, a potom nasledovalo už len rozhodnutie – o. k., idem za tým.

 

Čo vám pri podnikaní najviac pomáha?

Cením si podnikateľské prostredie, ktoré naša spoločnosť vytvára. Ľudia vo firme sú ochotní deliť sa o informácie, know-how, energiu, všetci sú prajní. Nemyslím si, že toto je štandardom v akejkoľvek inej spoločnosti. Je to niečo, čo nás bude vždy posúvať ďalej, a osobne považujem za neoceniteľné, že sa môžem inšpirovať a radiť kolegami z iných štruktúr, ako aj inými manažérmi a riaditeľmi.

 

Aké sú vaše ďalšie kariérne plány?

Chcel by som ľuďom v mojom tíme pomôcť, aby kariérne rástli, a to v plánovanom horizonte približne dvoch rokov. Máme viacero tipov na nové manažérske pozície. Ľuďom na manažérskych pozíciách by som zase chcel pomôcť dosiahnuť povýšenie minimálne o jednu pozíciu. Rovnako by som sa chcel zamerať na výchovu nových priamych manažérov a do dvoch rokov dosiahnuť pozíciu riaditeľa.

 

Aká je práca so súčasnými začiatočníkmi?

To sa veľmi za ten čas nezmenilo. Nováčik má drive a energiu, no nemá skúsenosti a potrebuje niekoho, kto ho nasmeruje. Vždy sa snažím ľudí priviesť k tomu, aby sa inšpirovali skúsenosťami iných. Čo by som ja dal za to, ak by som mal 22 rokov a skúsenosti, ako mám dnes. Ak by som začínal znovu, určite by som si sadol s riaditeľom a chcel od neho, aby mi vysvetlil princípy kariérneho plánu, zásady budovania firmy a aby mi dával priebežne spätnú väzbu.

 

Čo považujete za najväčší benefit kariéry vo financiách?

Teraz, keď máme bábätko, uvedomujem si ešte viac než kedykoľvek predtým, aká obrovská výhoda je mať možnosť ovplyvňovať svoj príjem a svoj čas. Ľudia hovoria o istote v zamestnaní, no ja som presvedčený, že v tomto type podnikania mám omnoho väčšiu istotu a zároveň slobodu v organizovaní si svojho času. Navyše, pre mňa je moje podnikanie nie prácou, ale skôr životným štýlom. Moja žena je tiež z biznisu, spolupracovníci sú nielen kolegami, ale aj kamarátmi a aj tak sa každý náš rozhovor prirodzene prehupne aj k nášmu podnikaniu. Je to skrátka súčasť môjho života, ktorá ma napĺňa, a nevedel by som si predstaviť tráviť svoj čas robením niečoho, čo ma nebaví.